疫情对金融领域的余震尚存，与之强关联的大数据行业亦不可避免受到波及。“这不完全是坏事，我们可以利用市场相对冷却的时期，对公司的产品、技术、管理等好好盘算一番，在修炼内功之际同时去做一些业务探索的新尝试。”华策数科创始人兼CEO张新昌坦然地说。
在行业摸爬滚打20年的他，是一个不折不扣的大数据应用“信徒”，在他看来，大数据对社会经济的正向影响有着无穷的想象空间。他坚信，大数据分析与应用可大幅提升经济运行效率、降低交易成本，让全社会受益。
他创办13年的华策数科，不久前刚刚完成一笔重要的战略融资，投资人是享誉亚洲的李兆基家族。张新昌透露，李兆基家族代表李家诚决定战略投资华策，主要是基于对华策数科技术实力的认可、以及对大数据应用分析赛道的极度看好，投资回报不是其优先考虑的因素。
图：华策数科创始人张新昌
数据应用再临新风口
张新昌是个典型的香港企业家，无论是形象气质还是谈吐交流，既深谙中国本土市场特点又兼具国际视野。去年9月大数据行业监管风暴席卷，以及突如其来的疫情冲击，宏观和微观上的变化接踵而至，这些都是张新昌及其团队要思考和面对的问题。
疫情势必将改变人的社会行为，张新昌笃定，社会高效运行对精准信息的获取及分析应用将愈发依赖，大数据应用广度与深度正加速拓展和延伸。
他表示，中国大数据的爆发正在到来，推手则是5G、AI以及区块链。5G将网速提升到前所未有的高度，直接促使对机器的遥控更快更精准，而AI则是数据应用的一种表现，物联网编织着一张巨大的数据网，区块链、云将为其提供存储保障。
“疫情过后，那些依然过度依赖人工的企业，其生存空间和竞争力将进一步被压缩，人工智能、机器人带来的变革已近在眼前。”张新昌举例说，现在流行的智能客服，就是数据应用的成果，企业通过对人工问答场景中的海量问题搜集与分析处理，从而设计出最高频、最智能的应答话术，实现以低成本、高效率的方式为用户释疑解惑。
大数据应用目前主要集中在金融行业，且聚焦于风险管理和精准营销两大业务线。而在张新昌看来，大数据应用在医疗、教育、零售、汽车等行业都有着无限的想象空间和应用潜力。比如医疗领域，越来越多的患者临床及普通人行为表现被专业机构应用于研究工作，未来人们与疾病的关系将从过去沿袭数千年的“治疗”变成“预防”。作为大数据应用企业，华策数科所要做的，就是对海量的合法数据分析研究，然后将解决方案应用于各行各业，全面提升社会运行效率。
20载初心不改
大数据信徒张新昌对行业的涉猎布局远早于大多数国内同行。2007年，国内大数据概念还十分淡薄，张新昌就创办了华策数科，将企业定位为数据应用服务商，本质上区别于数据买卖。
成立早期，华策数科服务于国内多家商业银行，为之提供数据模型和数据分析等全流程服务方案。此外，华策还为电信运营商服务、帮助其分析用户行为特征，有效降低客户流失率。张新昌表示，数据应用在早年的市场竞争中长期处于下风，不少客户出于急功近利的心态、直接选择为数据买卖埋单，而非采购数据分析服务用于提升企业自身的精细化运营水平。
直至2019年9月，国内突掀大数据监管风暴，多家数据公司被查，暗藏多年的行业黑洞一夜之间被揭开，但这对张新昌来说并不意外。从业的第一天起，他便牢牢守住数据源买卖及隐私授权的底线，尽管在前期市场竞争中一度处于劣势，但他从未想过妥协。
大量用户隐私被侵犯与滥用，商业行为一再突破法律红线，这正是大数据行业多年来的沉疴积弊，加上数据孤岛等技术性难题横亘，行业亟需从不同角度正本溯源和发力破局。
“政府监管、数据立法是行业走向健康、服务经济社会发展的重要前提。时至今天，行业是时候告别数据买卖的野蛮发展阶段，如何用法律去保障用户权益和个人隐私，通过技术创新来提升服务效率，这才是整个行业要去思考和行动的。”张新昌说。
让他颇为自豪的，除了始终坚守正确的战略方向以外，华策数科还培养了一大批优秀的技术人才。从2007年至今的13年里，许多昔日的技术小白已荣升为行业大咖，共促大数据应用市场繁华。“市场上的大数据人才还是稀缺，对技术要潜心专注，主动性和执行力胜过天赋。”从业20年的张新昌迄今对技术探索依旧有着一种极客式的“偏执”。
“如何看待疫情带来的经营挑战和业务压力”，言及这个问题时张新昌尤为淡然：战略大方向不作改变，适当调整重要事件的顺位，科学严谨把控企业经营成本，修炼内功丰富产品线，拓展产品线在新领域的应用，努力提升业绩保障利润。或许，正得益于其深耕行业13载的专注和笃定，让这位大数据信徒在“黑天鹅”事件来袭之际、仍旧保持着这份不疾不徐的从容与自信。
