随着中国经济发展速度的加快,人民生活水平逐年提升,其对于居住环境的要求也随之提高,再加上年初的新冠肺炎,更是催生了消费者对于品质家装的需求,与此同时,健康环保也成为消费者普遍关注的问题。为更好地了解到消费者现下对于装修普遍关注的内容所在,红蚂蚁装饰集团就"对于装修,您更注重哪一项"的问题进行了一次投票征集。统计结果显示,消费者在装修时普遍关注健康环保和施工品质两大内容,这与现如今的发展趋势不谋而合。顺应消费者需求,本次便从健康环保和施工品质两大内容进行重点阐述。
安心筑家,环保先行
近年来,因装修污染导致健康问题的事件频频发生,环保已经成为消费者最为关心的问题之一。室内装修设计环保标准可根据中国建设部颁布的《民用建筑工程室内环境污染控制规定》(GB50325-2010)以及国家质量监督检验检疫总局颁布的 《室内装饰装修材料有害物质限量》、《建筑材料放射性核素限量》(GB6566-2010)等相关制度,对室内装修环保标准做出明确的鉴定。
而在辅材方面,红蚂蚁装饰集团所有使用辅材均有国家检测机构出具的检测报告及合格证,所有存放在物流中心的产品内部均会再进行抽检,所有进口辅材均有进口报关证,证件齐全、放心施工。
从根本上看,家装的污染源主要来自于5类建筑材料:①主要来源于聚氨酯涂料的(TDI)甲苯二异氰酸脂;②主要来源于油漆稀料、防水涂料、乳胶漆等的苯(含二甲苯等)系物;③主要来源于油漆、胶粘剂等的重金属(磷、汞等)污染材料;④主要来源于人造材料(板材)中的黏结剂和涂料的甲醛;⑤主要来源于油漆、乳胶漆等的含有(TVOC)总挥发性有机化合物。
这些被称为"室内污染源"的材料,如果含量过高,并且长期得不到解决就会造成人体不适,影响生活健康。所以要做到真正的家装环保,只有从本质的材料入手,保证所有装饰材料达到国家规定的环保指标或更高的环保标准,并且严格按照环保施工规范施工,才是解决的根本途径和方法。
品质交付,需多维度管控
为做好交付,切实解决施工环节中的可能存在的品质问题,红蚂蚁装饰集团从以下四个方面进行加强管控。
其一,便是对施工人员素质和经验进行审核。红蚂蚁装饰集团的每一位一线施工人员在正式入编之前都会进行素质、经验及技艺的审核,通过严苛的准入标准来确保后续工作的顺利进行。同时,集团每年也会对施工工人进行岗位培训,尽管其平均从业年限已达20年,但通过培训不仅能夯实自身技术基础,还可学习新的技能来提升技艺水平,确保前期设计的完美落地,做好品质交付。
其二,切实落实严苛的工艺标准。装修并不是全靠施工工人的经验说话,拥有一套严苛的工艺标准同样重要。红蚂蚁装饰集团在科学化的质量监管下,严控30项关键验收控制点和350个现场施工关键标准控制点,用超国标的工艺标准,做到不规范项必砸。
其三,需要具备科学严谨的管理体系。21年高品质之路,红蚂蚁装饰集团通过严苛的管理体系为品质护航。首先,对供应商资质、工艺及质量等进行考察以确保供应商产品的高质量、高水准。其次,对施工现场进行科学化管理,除了关键节点的智能监控之外,还有立体化质量管控的"五查"机制,在验收阶段多方保障品质。最后,通过线上线下的联合管控,让业主通过手机对现场进行实时监控,了解自家的施工进度,在这样的重重把关下,保证品质工程的严格落实。
其四,全系关怀售后体系。红蚂蚁装饰集团拥有一支专业的售后团队,他们全时段遵守2242售后服务原则,为业主提供专业及时的售后服务保障。通过4个月售后初检、11个月深度检修、23个月至尊维保这三个时间点的主动上门检修服务,将售后问题化被动为主动,与全年开放的全国免费热线400-8282-365联动,做到专业、到位、放心。
筑品质家,住安心家。在品质与环保的家装之路,红蚂蚁装饰集团用其深耕家装21年的专业,用"客户第一"的核心价值观,用激情与真诚为19万+客户提供高品质家装服务。未来,红蚂蚁装饰集团仍将继续做好品质交付,"努力,让客户更感动"。