近期,全国各地再次面对疫情反复的严峻挑战,而对于各大城市租住群体而言,如遇到小区封闭或管控,正常的选房、入住、换房换租都成了难题。
4月8日,为了让租客们能够更安心居住,长租企业自如推出了“安心租住6大举措”,包括面向新签租客的“0接触找房、封控小区预签不交租、签约立减、3天不满意免费换”,及面向在住租客的“搬家低至0元、封控小区可原价续约1月”。
(图:自如《安心居住6大举措》以北京为例,详情可见自如APP)
据了解,面对意向租客无法实地看房的问题,自如通过VR看房、视频看房、在线签约等方式,为租客提供“0接触找房”服务,帮助租客自助选房,减少人员交错风险。同时,对于部分因疫情原因无法立即搬入的房源,自如提供了“提前预签“功能,对于有相关标识的房源,租客可提前线上签约,而房租则按照实际入住的起租日交租。同时,搬入后更有3天不满意免费换服务,方便租客提前安排租房需求。
面对租约到期却受疫情管控影响无法及时退换租的租客,自如推出了“短续优惠”,即用户可申请按照现有合同价格续签一个月的短期合同。同时,自如也为有换租需求的用户提供搬家券等礼券,特殊时期尽力降低租客们的换租成本。
自如相关负责人表示,“此外,为了帮助受疫情影响的用户群体降低生活压力,我们也上线了部分房源签约享优惠的福利。”
实际上,自2020年新冠疫情首次爆发以来,以自如为代表的长租机构积极配合相关部门展开防疫工作,在疫情管控过程中提供助力。公开报道显示,在2020年,自如先后投入抗疫费用近4亿元,通过六大抗疫举措,志愿服务全国9大城市的9235个社区。其中,在2020年1月,武汉市全力抗击新冠疫情期间,自如开放了武汉自如驿265个床位供当地医护人员免费居住,尽力协助当地抗疫。
在今年3月,上海自如也为60多个社区提供了临时安置房。参与一线抗疫工作的居委、民警、医务工作者、社区服务者、快递小哥、装修工人、保洁员等都可以在这些安置房源临时居住。而来自上海自如的志愿者服务队,负责沟通居委、协调业主、登记信息、提供住房等工作。
对此,有业内人士指出,自疫情发生以来,自如等长租企业积极采取各项应对措施,协力社区和管理部门防控疫情,在保障用户安全同时也通过切实举措,在努力降低租住群体的经济压力,是企业社会责任感的展现。
